Plan d'action marketing camping et PRL (HPA)


Elaborer et mettre en marché une offre plus compétitive pour votre camping.
Développer un marketing de conquête en phase avec les nouvelles pratiques des clients.
Développer des stratégies d’accueil permettant la satisfaction et la fidélisation.

PACK MARKETING (dans le détail)

Un marketing performant n’est par forcément plus coûteux et il est souvent possible d’optimiser les budgets afin d’aller chercher les marges d’exploitation supplémentaires.

Etape 1 : Analyse du camping
 Clientèles actuelles et potentielles, étude de la concurrence
 La communication actuelle (brochure, site Internet…)
 La politique tarifaire
 Les produits vendus (résidentiel, locatif, camping, centres de profits)
 Les canaux de distribution (direct, T.O, C.E)
 Les solutions de commercialisation et les résultats obtenus
 La clarté et la pertinence des descriptifs produits et des conditions générales de vente

Etape 2 : Définition d’un plan d’action marketing
 Produits et clientèles à développer
 Actions et moyens à mettre en œuvre par segment
 Optimisation de la politique tarifaire (tous les tableaux par catégorie de produits)
 Définition d’un plan de communication visant à renforcer et à valoriser l’identité et les atouts de l’équipement
 Opportunité de partenariats de distribution et de promotion
 Mise en place d’un système d’évaluation des résultats

Etape 3 : Stratégie d’accueil des clients - Analyse et préconisations
 Pertinence des solutions de réservation, en ligne et hors ligne, proposées aux prospects
 Qualité de l’accueil téléphonique, physique et documents adressés aux clients

Voir aussi :
Un diagnostic de l’équipement de votre camping
Un plan d’action qualité camping
Une mission d’assistance à l’exploitation et à la gestion
Réorganisation et aménagement de l’espace - Investissements

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